.jpg)
Уходя на работу или уехав на какое-то время, любой человек боится звонка с репликой - вы нас затопили. При этом затопление страшно при любых обстоятельствах, залита квартира снизу или собственная. При любом варианте развития событий, проблем будет много.
Такая неприятность может постигнуть любого жителя многоквартирного дома и в любой момент времени. Причин, по которым может возникнуть потоп, тоже множество, это может быть рассеянность соседа сверху, неполадки с внутридомовым коммуникациями и так далее.
Увидев водопад в своей квартире, каждый человек впадает в панику и стремится бежать к соседу сверху для выяснения отношений. Но лучше не делать поспешных выводов, а то можно поплатиться деньгами и навсегда испорченными взаимоотношениями с соседями.
Если в жилище заметен поток воды сверху, прежде всего, следует обратиться к соседям сверху, но они могут быть на работе или в отъезде, а взламывать дверь вы не имеете право. К тому же не факт, что именно они стали причиной затопления. Очень часто случается, что виновником затопления является сосед с самого верха, а к вам на первый этаж уже стекают остатки воды, которой затоплены все предыдущие этажи. Поэтому, лучше всего в такой ситуации перекрыть весь стояк до выяснения причины затопления.
Если дом имеет свою управляющую компанию, то следует сразу обратиться к диспетчеру. Но, если, вдруг не окажется под рукой номера телефона аварийки или никто не будет брать трубку, то перекрыть вентиль можно самостоятельно. Обычно все жильцы знают, в каком месте он находиться, но знайте, если в этот момент будет нанесен ущерб коммуникациям, то вам придется проводить ремонт за свой счет.
Если вдруг причиной затопления стала прохудившаяся кровля, то устранить такую неполадку в срочном порядке не получиться и придется некоторое время ходить между тазиками на полу.
Если прорвало трубы отопления, то тоже придется ждать аварийку, что бы они спустили воду со всей системы, обычным перекрытием вентиля здесь не обойдешься. Главное, не забывайте сразу выключить электропитание, так как вода, стекающая по станкам, может привести к короткому замыканию.
Следующий этап - фиксация материального ущерба. Для этого необходимо вызвать представителя управляющей компании и составить совместный акт о затоплении. В этом документе очень подробно опишите весь ущерб, который был причинён, от залитой бытовой техники до мокрого ковра. В акте должна быть обязательно указана причина и виновник затопления. Очень часто управляющая компания уклоняется от этого, тем более, если все случилось по ее вине. Тогда потребуется привлечение независимых экспертов для проведения экспертизы. Если чиновником потопа является сосед сверху, желательно, чтобы и он подписал акт. Не лишним будет до прихода представителей управляющей компании сделать фотографии и видеосъемку, так как для выхода на место происшествия у них есть два дня. После оценки ущерба и сбора всех доказательств можно обращаться в суд.
Стоит помнить, что судебное разбирательство это достаточное долгое и затратное мероприятие, потому следует точно оценить стоимость нанесенного ущерба, возможно с соседями проще договориться, и они оплатят все убытки, которые нанесены по их вине.
